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集團動態

晝夜搶修 踐行供水服務承諾

2018-08-17 15:07:44 發布:


   8月6日18時55分,集團公司供水客服熱線96106接到市民報漏電話,反映“云紡路口路面塌了,塌陷處還冒出很多水,估計是水管裂了”。
   報修信息迅速從集團公司傳達到下屬昆明通用自來水有限公司管網維護部。接到指令后,管網維護部迅速啟動應急預案,搶險車輛和人員火速趕到現場。事發地點位于昆明市環城南路和西昌路交叉口,當時正值下班晚高峰,云紡周邊南壩路進城方向、西昌路(彌勒寺公園、云大醫院路段)、環城南路(五華體育館至云紡路口)、金碧路雙向車流量大,現場交通壓力較大。搶修人員趕到現場迅速關閉相關輸水管道,昆明交警也第一時間趕到,對現場實施交通管制,拉起警示標志,疏導受困車輛。
   在對事發現場進行認真細致的勘測后,搶修人員初步判斷破裂管道是一根直徑為500毫米的自來水干管。修復工作首先是開挖路面尋找水管破裂點,經過現場近9個小時的認真排查,最終找到環城南路與西昌路交叉口DN500供水管報漏漏點,因現場各類管線排布復雜,軍纜、煤氣管、排水管交錯,為確保安全,調往現場的大型機械沒派上用場,僅能使用人工開挖方式進行搶修處理。
   同時,集團公司迅速利用各種媒介向市民發出了溫馨提示,提醒受此次故障影響的環城南路、老海埂路、馬灑營、永昌小區等片區的市民妥善關閉好家中的供水設施,并及時回復通過微信及網站進行咨詢的市民。此次臨時停水搶修造成黃瓜營小區、永昌小區、云紡片區及環城南路段無水或水壓下降,影響約7500戶,2.3萬人。
 經過40位搶修人員近24小時的持續奮戰,截止8月7日下午18:00,位于環城南路與西昌路交叉口DN500供水管漏點已搶修完畢,周邊區域供水情況陸續恢復正常。18:30分后,集團公司微博及供水客服服務熱線已未接到該區域內停水信息反饋。
   受南二環封閉施工影響,環城南路與西昌路交叉口車輛量較為集中,得益于昆明交警的大力支持,在5位交警的現場指揮、疏導下,盡管搶修現場占用了3條機動車道,但相關區域道路通行情況依然得到有序保障。集團公司現已采取相關應急措施,待搶修現場清掃完畢后將及時采取臨時措施確保該區域交通盡快恢復正常。經與交警及市政部門協商,全面恢復路面,需避開高峰,盡量在夜間施工,8月11日已全面恢復正常。
   餓了,啃個面包;累了,工地上坐一會;下雨了,擦掉臉上的雨水接著干,就是這樣一群心系群眾、關心民生的基層搶修員工,硬是用他們的踏實苦干在24小時之內恢復了中斷的城市供水,踐行了昆水人工程搶修的服務承諾。